走群众路线要学会“换位思考”

范永刚

2013年08月19日13:59  来源：  人民网－中国共产党新闻网  

群众路线教育实践活动正在全国范围内如火如荼开展，如何能使群众路线教育实践活动取得实效成为一个重要课题。笔者认为，要想取得实效，重点是如何让广大党员干部尤其是领导干部要学会“换位思考”。

范仲淹曾讲：“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”。当前，有些干部平日里不想群众所思所盼，只是坐在办公室工作“清茶报纸二郎腿，闲聊旁观混光阴”；有些干部热衷于造声势、出风头，不愿深入困难艰苦地区，不愿帮助基层和群众解决实际问题，甚至不愿同基层和普通群众打交道，怕给自己添麻烦，工作上敷衍塞责、推诿扯皮、得过且过，损害了党的形象，影响了党在群众中的威望。许多领导干部发现不了老百姓关心的问题，对于问题的产生也多从书面材料上干瘪的文字去做粗浅的了解，没有深刻去体会，更谈不上找到问题处理的好方法。

为什么会出现这样问题，就是因为我们的一些干部没有与群众做“换位思考”，成天呆在办公室或者忙于各种会议和应酬，工作不深入，不下基层，也不走访群众；有些干部在官僚体制里待久了，在觥筹交错中，不知不觉，官味渐浓，架子日大，把自己当做“官老爷”，高高在上，渐渐脱离了群众，迷失在灯红酒绿中，忘记了“管理”与“服务”的关系，忘记了党的宗旨和观念。

心中想的是群众，把群众当亲人，群众才会把你当亲人，才会吐真言、真心话。设身处地、想法设法地为百姓着想，方能得到群众的理解和信任。因此，每一名领导干部在开展群众路线教育实践活动中，都要树立爱民、亲民、为民、利民的思想，把群众当亲人，把自己当群众，将心比心，换取真心，把“一切工作出发点和落脚点”都放在广大人民群众上，把群众满意不满意、高兴不高兴当作工作成效的唯一标准。

换位思考更要落实在行动上。只是思考，没有解决问题，只能算“空谈、空想”，思想上换位，更要行动上换位。要及时了解群众的所怨所急，掌握群众的所盼所想，查实问题，分析原因，及时提出解决问题的办法。群众急需解决的困难要马上去处理，群众所盼望的事要及时研究去办，群众利益诉求要主动协调着去完成。能够当场能解决的，当场解决；当场难以解决的，创造条件也要解决。

得民心者得天下，失民心者失天下，人心向背关系党的生死存亡。因此，党员干部要学习换位思考，站在群众的角度开展工作，站在群众的立场上看问题、想问题、解决问题，想群众之所想，急群众之所急，察民情、解民忧、暖民心。